Pré Inscrição Formação: Campanhas de serviços ativos e serviços reativos
Enquadramento do curso
A formação "Campanhas de serviços ativos e serviços reativos" tem uma duração de 50 horas e visa capacitar os formandos com competências essenciais para o contato eficaz com clientes. Durante o curso, os formandos aprendem a aplicar técnicas e ferramentas adequadas para abordar clientes, bem como a identificar e descrever detalhadamente os produtos e serviços específicos de uma campanha. Ademais, o curso enfoca na promoção eficaz desses produtos através de canais online. O conteúdo da formação abrange tópicos como as características dos produtos e serviços, os momentos críticos do atendimento ao cliente, os sistemas e aplicações utilizadas, além das regras e procedimentos fundamentais para uma abordagem eficaz e profissional.
Campanhas de serviços ativos e serviços reativos
Benefícios:
- Formação 100% Gratuita
- Destinatários:
- Os destinatários são os adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos.
- Habilitações de entrada:
- Pelo menos 9º ano e preferencialmente qualificação igual ou inferior a 12º ano ensino regular.
- Benefícios:
- Certificado de formação certificada.
- Subsídio de alimentação – 6,00 €/dia.
Para mais informações faça a sua pré-inscrição e/ou contacte abad.pisao@gmail.com | Telefone: 910 840 189 (Chamada para a rede móvel nacional)
Datas:
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A definir