Pré Inscrição Formação: Turismo inclusivo na restauração
Enquadramento do curso
A formação "Turismo inclusivo na restauração" possui uma carga de 25 horas e tem como objetivo principal capacitar os formandos para proporcionar um atendimento inclusivo e acolhedor a clientes com necessidades especiais em unidades de restauração. Os formandos irão aprender a identificar condições de acessibilidade e a utilizar produtos de apoio para melhor servir este grupo de clientes. A formação abrange o desenvolvimento de competências específicas para acolher adequadamente clientes com diferentes tipos de deficiência, como motora, visual, auditiva, intelectual, multideficiência, assim como clientes seniores com limitações. Além disso, os formandos serão instruídos sobre como efetuar o serviço de mesa, bar ou cafetaria, considerando as especificidades dos clientes, e como apoiá-los no acesso a alimentos e bebidas em contextos variados como buffet, coffee-break e room-service. A comunicação e relação contínua com o cliente durante todo o serviço são também abordadas, garantindo que cada cliente se sinta aceite, compreendido e valorizado como pessoa, reforçando a importância de um atendimento personalizado e inclusivo no setor da restauração.
Turismo inclusivo na restauração
Benefícios:
- Formação 100% Gratuita
- Destinatários:
- Os destinatários são os adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos.
- Habilitações de entrada:
- Pelo menos 4º ano e preferencialmente qualificação igual ou inferior a 12º ano ensino regular.
- Benefícios:
- Certificado de formação certificada.
- Subsídio de alimentação – 6,00 €/dia.
Para mais informações faça a sua pré-inscrição e/ou contacte abad.pisao@gmail.com | Telefone: 910 840 189 (Chamada para a rede móvel nacional)
Datas:
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A definir