Pré Inscrição Formação: Inovação em serviços - plataformas tecnológicas
Enquadramento do curso
A formação "Inovação em serviços - plataformas tecnológicas", com uma duração de 50 horas, tem como objetivo capacitar os formandos a utilizarem tecnologias informáticas de modo a apoiar e promover a inovação nos serviços comerciais. Os conteúdos abordados incluem a relação entre serviços e inovação, a identificação e utilização dos principais equipamentos e aplicações informáticas que apoiam os serviços empresariais, e a compreensão e aplicação do conceito de Service Profit Chain (SPC), que liga a satisfação dos colaboradores à satisfação dos clientes e ao desempenho financeiro da empresa. Através desta formação, os formandos adquirem competências para integrar soluções tecnológicas que aumentam a eficiência e a competitividade nos serviços.
Inovação em serviços - plataformas tecnológicas
Benefícios:
- Formação 100% Gratuita
- Destinatários:
- Os destinatários são os adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos.
- Habilitações de entrada:
- Pelo menos 9º ano e preferencialmente qualificação igual ou inferior a 12º ano ensino regular.
- Benefícios:
- Certificado de formação certificada.
- Subsídio de alimentação – 6,00 €/dia.
Para mais informações faça a sua pré-inscrição e/ou contacte abad.pisao@gmail.com | Telefone: 910 840 189 (Chamada para a rede móvel nacional)
Datas:
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A definir